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电话网络咨询

来源:燕达医院   点击数:2717   更新时间: 2015-10-29   编辑:燕达医院

1、具备临床医学/护理专业知识优先,有医疗行业网电咨询工作经验;

2、熟悉商务通等网络咨询平台的应用,能够独立完成患者的网络咨询与回访工作;   

3、善于沟通,能够娴熟的运用网络沟通形式受理、协调患者的服务请求;  

4、能及时收集患者的基本信息,把握患者需求点,接触患者疑虑等;   

5、普通话标准、流利,富有亲和力,思维敏捷,打字熟练,并有良好的营销意识。

联系方式:0316-3302648

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