燕达医院急救电话:3306120;预约热线:400-898-1120
国家非营利性三级综合医院
城镇职工居民新农合医保定点


燕达医院——优质医疗服务的领航者

来源:燕达医院   点击数:1936   更新时间: 2015-08-26   编辑:燕达医院

“用心服务、用爱经营”, 倡导“人性化”服务是燕达医院门诊部的理念,燕达医院门诊部全体医、护、行政工作人员正是用这种情感,积极、主动、热情地接待每一位患者。我们用自己的热忱,向客户报以浓郁的亲情,亲切的语气、温和的微笑、关爱的目光、真诚的扶助。这些都是我们发自内心的感谢,感谢患者对我们的信任,为了这份信任,我们会愈加努力为每一位患者提供最好的服务!

“用心服务、用爱经营”, 倡导“人性化”服务是燕达医院门诊部的理念,燕达医院门诊部全体医、护、行政工作人员正是用这种情感,积极、主动、热情地接待每一位患者。我们用自己的热忱,向客户报以浓郁的亲情,亲切的语气、温和的微笑、关爱的目光、真诚的扶助。这些都是我们发自内心的感谢,感谢患者对我们的信任,为了这份信任,我们会愈加努力为每一位患者提供最好的服务!

贴心的挂号、候诊服务

走进燕达医院门诊大厅,有我们的客服人员为你服务。初次来我院就诊,客服人员会帮助您办理就诊卡,经导医初步了解疾病种类,客服人员将引领您前去挂号到相应科室。

办理就诊卡

为方便不同患者就诊需求,我们设置了轮椅、平车、婴儿车、电话、充电、打印等免费服务项目。除在门诊大厅享受贴心服务外,在门诊所有的候诊服务区,我们都提供了候诊椅、开水、报刊等,服务候诊患者及家属。

便民设施

家门口的北京专家

燕达医院开放科室及诊疗中心20余个,在承接北京朝阳医院、北京天坛医院、首都儿研所等北京优质医疗资源的合作共建背景下,合作医院共派驻70余名北京专家在我院出诊(包括周六、日),相信在这里您一定能够找到解决疾病的专家及方法。

多种方式预约挂号

还在为挂号难、挂号贵的问题而担心吗?在燕达医院您大可不用费心。燕达医院开通多种预约挂号方式:现场预约挂号、电话预约挂号、网络预约挂号、微信预约挂号。

一、现场预约挂号:到患者服务中心直接登记预约下次就诊时间,就诊专家。

二、电话预约挂号:拨打电话0316-3306666、3306999、4008981120、4008982010均可进行电话咨询预约。

三、微信预约挂号:关注燕达医院微信服务号:yandayiyuan,随时随地进行预约。

四、网上预约挂号:登录燕达医院网站在线预约

惠民挂号,费用减半

为充分发挥燕达医院在京冀医疗协作进程中所取得的丰硕成果,用实际行动切实缓解广大京东地区百姓“看病难、看病贵”问题,自2015年7月1日起,医院门诊挂号费全面下调,具体如下:知名专家50元;主任医师20元;副主任医师10元;主治医师5元。

挂号

协助办理住院服务

客服中心在竭诚为您服务的同时,开设协助办理住院服务内容,在每一个诊区的候诊处都设立了住院患者等候区。当医生给您开具住院证后,我们的客服人员将全程协助您办理住院手续,并有专业护理人员护送您至病房。

候诊区

患者咨询

客服合影1

客服合影2

为患者引导

信息采集,倾听你的声音

在院期间如果有任何意见、建议或不满意,可通过门诊意见采集中心的意见箱来告诉我们,我们会定期进行收集整理,并及时处理与反馈。您还可拨打投诉电话:0316-3306117、3306708。

意见箱

如果说医院是一棵大树,那么优质的服务便是阳光与雨露,滋润着大树的成长。燕达医院门诊部会从点滴出发,全心全意为您的健康保驾护航!


专家团队
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