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尼日利亚患者深情感谢我院内分泌科

来源:燕达医院   点击数:8757   更新时间: 2013-10-16   编辑:燕达医院

内分泌科的医生积极给予完善相关检查,降糖,降压改善微循环等治疗,同时请眼科主任给予SANI夫妇进行眼底会诊,并提出进一步的诊治方案。治疗期间,医护给予患者饮食,运动,自我监测,用药等全面健康指导,由于患者信奉伊斯兰教,饮食有忌讳,住院楼病人餐厅没有西餐

“Everything is very good,Thank you very much”,这是做满意度调查时尼日利亚患者SANI夫妇发自肺腑之言,“这里的一切都非常好,非常感谢”。

SANI是一名患糖尿病20余年的患者,曾于今年5月底来我院做全面体检,对我院热情的服务,精湛的医疗技术及尖端的医疗设备都非常满意,定于8月份再次来我院进行全面诊治。我科为外籍病人前来就诊早已做好充分的准备:英语口语练习,英语温馨小提示等,还对尼日利亚的宗教信仰及饮食生活习惯等进行了充分的了解。

8月12日一大早,我们热情的迎接了从尼日利亚远道而来的SANI和他的夫人MAIMOUNA,由于舟车劳顿,他们显得很疲劳,我们立即给他们安排了舒适的房间,稍作休息。经了解,病人只有5天时间在这里诊治,焦主任带领任建坤大夫立即问诊,查体,安排出了缜密紧凑的诊疗计划。同时护理部周主任及杜主任也前来科室指导护理工作,要求全程优质护理服务。杨护士长应病人需求及时请购了卫生纸,一次性纸杯,衣架等物品,给病人解决了后顾之忧,使病人非常满意。

病人住院期间,王院长亲自到病房看望他们,带去了燕达医院对他们再次到来的热烈欢迎,也带去对他们的祝福和问候,并叮嘱他们有什么需求及时与医院沟通,夫妇俩表示非常感谢院领导的看望与关怀。

内分泌科的医生积极给予完善相关检查,降糖,降压改善微循环等治疗,同时请眼科主任给予SANI夫妇进行眼底会诊,并提出进一步的诊治方案。治疗期间,医护给予患者饮食,运动,自我监测,用药等全面健康指导,由于患者信奉伊斯兰教,饮食有忌讳,住院楼病人餐厅没有西餐,同时病人饮食作息时间也与我们不同,曾发愁吃饭问题,为积极解决这一问题,杨护士长与酒店餐厅联系,还特派我科擅长英语的护士焦娇全程陪同指引患者就餐,带领患者去吃自助餐,病人晚就餐较晚,把菜谱翻译成英文加以解释帮助其订餐,并帮助购买刀叉,病人对我们细心周到的服务不禁竖起了大拇指。


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