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营造平安和谐就医环境 神经内科妥善处理一起突发安全事件

来源:燕达医院   点击数:2937   更新时间: 2017-08-07   编辑:燕达医院

医院作为公共场所,突发安全事件时有发生。医护人员在平时履行治病救人天职的同时,也不时面对这方面的考验。近日,燕达医院神经内科就圆满解决了一起突发安全事件,有效保障了医院、病区正常的医疗秩序和就医环境,守护了病区患者、家属及全体医护人员的人身和财产安全。

医院作为公共场所,突发安全事件时有发生。医护人员在平时履行治病救人天职的同时,也不时面对这方面的考验。近日,燕达医院神经内科就圆满解决了一起突发安全事件,有效保障了医院、病区正常的医疗秩序和就医环境,守护了病区患者、家属及全体医护人员的人身和财产安全。

前一阵,燕达医院神经内科收治了一位38岁的癫痫病患者,该患者入院前因私自停用抗癫痫药物数天而引发癫痫大发作,住院接受治疗期间精神状态有所异常,出现悲观厌世情绪,经反复耐心劝说、心理疏导后有所稳定。正当科室考虑将其转到专业机构进一步治疗时,该患者却突然爆发,丧失理智,出现妄想、甚至攻击行为。

为保障病区其他患者、家属及医护人员的安全,维护病区正常的医疗秩序,病区值班医生王鹏飞、潘立艳、杨志华及值班护士祁亚男、董伟、赵囯英等医护人员临危不乱,立即启动了《突发安全事件预案》,按流程一边控制局面一边逐级上报并报警,神经内科王晓莉主任也在事件发生后的时间赶到了现场,她以自己为“诱饵”,与该患者巧妙周旋,其他医护人员利用这段时间疏散了病区围观的人群,安抚了病区其他患者和家属的情绪。正当该患者要将护士台的水牌砸向王主任时,被已经及时赶来的安保人员成功拦下。患者刚刚被安抚,其母亲又因为受到了巨大的刺激而精神崩溃,出现自杀倾向,王晓丽主任妥善安置,委派专人照护,患者母亲情绪渐渐稳定。期间,当天医院总值班冯玉欣、医务部刘勇超、丁楠等工作人员也迅速赶到病区,积极协调处理,(zui)终这起突发安全事件在大家的共同努力下得到了圆满解决。该患者后因需要转入ICU进一步治疗,神志逐渐清醒的他在得知自己不当行为后留下了眼泪。

事后,神经内科副主任王晓莉主任表示:“神内病区对于此次事件的处置非常及时得当,医护人员安全意识到位,医院各部门的协同联动也很有效率。今后神经内科将和各协同科室及部门一道一如既往地保障病区患者及家属的就医安全。”

  2017年8月(内宣04/总第123)

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