我叫潘凤侠，因乳腺癌手术需要，于2021年12月25日在燕达医院肿瘤科实施PICC预埋手术，接诊的是肿瘤科护士长刘春梅。

通过这个简单的手术，让我深深感受到贵院以患者为本、全心全意为患者服务的医德医风建设，并在刘春梅护士长身上看到了现代白衣天使的崇高形象。

首先，刘护士长医术精湛，让患者放心、安心，本来我对 PICC手术有些顾虑，担心术后会出现渗血等不良反应，打听了几家医院，最终选择在燕达医院实施手术，并有幸遇到刘护士长。刘护士长知道我对手术有顾虑，在术前和术中一直对我进行耐心的解释，使我逐渐解除了心理压力，在医患双方积极配合下高质量的完成了手术，未产生任何不良反应。手术不但让我看到了贵院医护人员的精湛医术和对患者高度负责的态度，同时也改变了我对民办医院的认识。

其次，在与刘护士长接触交流中，我深刻感受到以救死扶伤的南丁格尔精神为核心的医者仁心、医者耐心、医者爱心。术后，我就化疗用药等相关问题向刘护士长咨询，虽然我并未确定在贵院实施化疗，但刘护士长始终笑脸相迎、耐心解释，并积极主动地与贵院其它科室进行沟通协调，从不厌烦。即便深夜，我通过微信向刘护士长咨询问题，发完后自觉有些不合适，但没想到刘护士长总能第 一时间回复我。可以想象，她每天要面对多少患者的咨询和提问，也不知道要牺牲多少休息时间来服务患者，没有医者仁心怎能做到!为了表达对刘春梅护士长的感谢，我在新年之际给刘护士长发了一个红包，很快被刘护士长委婉拒绝，如果不是高尚的医德和修养怎么能做到!

我以普通患者的身份向肿瘤科刘春梅护士长表示万分感谢，同时也向燕达医院的全体医护团队表示感谢!希望贵院医护人员秉承视病犹亲的精神理念，推动高质量发展，让更多患者享受优质服务!

患者潘凤侠

 2022年1月7日

融媒体中心编辑

2022年1月(燕宣07/总第1117)