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提升护理服务质量内涵 燕达医院持续推进“一科一品”专项活动

来源:燕达医院   点击数:2327   更新时间: 2023-04-06   编辑:燕达医院

护理部根据《医疗服务质量提升活动实施方案》要求,以患者需求为导向,以落实制度为基础,持续加强专科护理服务特色管理。

为提高河北燕达医院护理服务质量,解决专科护理服务管理中存在的细节问题,改善患者就医感受,为患者提供安全、优质、高效专科护理服务。护理部根据《医疗服务质量提升活动实施方案》要求,以患者需求为导向,以落实制度为基础,持续加强专科护理服务特色管理。

近日,护理部围绕“提升认识、规范行为,落实行动,加强培训”的目标,组织完成外请专家培训《基于DRG支付制度的护理管理应对》,适应医疗形式变化,提高护理人员财商意识,提高提质增效行为;组织“业财融合”护理管理沙龙完成主题为“业财融合、提质增效”活动,提升护理管理人员认知实践能力;组织学习《DRG/DIP政策解读》、《耗材、设备使用、管理》、《财务、物价管理》等内容,针对收费、耗材、设备、药品等相关问题,联合多部门沟通、答疑,解决现有问题。

护理部陈海花主任高度重视“一科一品”专项工作,组织召开护士长动员会,深刻解读活动目的、意义、内涵及要求。目前已经完成主题上报32项(专科特色16项、提质增效4项、创新管理4项、护理服务6项)。护理部深入临床科室帮助护士长理清思路,丰富内容,完善细节,加强指导,纠正偏差。

4月4日,护理部围绕“一科一品”工作组织学习交流会,目的是提高认识,明确主题,丰富内涵,提高质量。交流会上,护士长踊跃发言,由五位护士长从提质增效、护理服务、专科特色、创新管理等方面介绍活动开展推广情况,明确方向,相互交流,取长补短,为下一步工作推进奠定了坚实基础。

王立副院长亲临现场指导工作,对护士长们交流分享的活动内容给予了充分肯定,对护理管理工作提出三点要求:一是一科一品工作坚持不懈做下去,切实提升护理服务;二是业财融合提升质量管理效率;三是加强学习,脚踏实地,积极传递新的管理理念。

陈海花主任在总结中指出,要以“一科一品”为抓手,切实解决临床工作中的问题,“千里之行始于足下”,通过“一科一品”活动的深入推进,护理部将重点突出行政管理助力作用,为专科专项活动的顺利开展保驾护航。


护理部卫冰供稿


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