为响应国家《“十四五”健康老龄化规划》关于“推动优质医疗资源下沉社区”的政策要求，燕达医院于2025年4月8日正式启动“互联网+护理上门服务”项目。已为美林湾社区、潮白小区等社区3位有需求的居民提供了专业的居家护理上门服务。助力解决了部分出院患者复检、慢病管理、带管人群的居家护理难题。通过“线上精准匹配+线下专业照护”的创新模式，打通了三级甲等医院优质护理资源进入家庭的最后一公里。
一、出院后血液复检"零跑腿"
服务对象：63 岁男性，其患有肺癌，需定期监测血象。因行动不便，以往往返医院检查耗时耗力，此次选择体验护理上门服务。
及时对接：家属通过“河北燕达医院健康商城小程序”预约"抽血"服务，提交服务需求信息，医院专业人员及时进行对接及评估，做好护理上门服务准备。
全程保障：按照约定的服务内容，燕达医院门诊护士长宝晶携带专业设备上门，按照专业标准顺利完成项目操作及护理记录，妥善保管血标本并及时送回医院检验科。
延伸服务：护理过程中宝晶护士长发现患者体温偏高，及时为其测量了体温，并耐心指导家属日常护理要点及线上查看检查结果的方法。
患者评价：其家属感慨：“护士贴心、设备专业、操作流畅，与在医院的体验毫无二致，在家就能享受三甲医院的优质护理，既让人安心，又省去诸多麻烦，真是太贴心了！”
二、慢病管理"不断档"
服务对象：75岁男性，脑出血30年，长期留置尿管。因只有老伴一人照顾，每次更换尿管都需“120”接送，实在耗费精力。
服务特色：因尿管到期需要更换，护理人员及时进行评估，第2日便上门为其更换了尿管。
全程指导：针对其长期卧床情况，王护士了解了其日常护理情况，并与家属沟通了尿管护理、翻身等日常护理要点，指导如何减少因卧床及护理不当产生并发症的可能。
三、卧床护理"有温度"
服务对象：73岁男性，直肠术后，因距离医院较偏远，不能行动，尿管留置时间过长、漏尿急需处理。
快速反应：傍晚在“河北燕达医院健康商城小程序”预约后，第2日一早主管护师小羽便上门为其更换了尿管。
专业护航：此次尿管的及时更换，既解决了漏尿难题，缓解了其不适，也避免了失禁性皮炎和压力性损伤的风险。家属反馈此次护理上门服务真是快速且专业，免去子女请假陪同的困扰。
这三次护理上门服务，充分折射出护理上门服务的多维价值。未来，燕达医院将持续加大在居家护理上门服务领域的投入与探索，不断优化服务流程，拓展服务范围，提升服务质量。通过不懈努力，让更多家庭在平凡的日常生活中，切实感受到护理上门服务所带来的温暖与关怀，为广大民众的健康生活保驾护航。
